IngoNord - Private - Common questions

1. Какие расходы покрываются страхованием туристов?

Страхованием туристов покрываются медицинские расходы, возникшие в связи с внезапным заболеванием, травмой, несчастным случаем, а также смертью Застрахованного, затраты на получение медицинской и медико-транспортной помощи, репатриация, рецептные лекарства а также иные услуги,при условии, что указанные события произошли с Застрахованным во время поездки в период действия договора страхования.

2. Будет ли мне оплачена стоматологическая помощь?
Наш страховой полис путешествующих покрывает оказание экстренной стоматологической помощи при острой зубной боли.

3. Если я заболею, что мне делать? Как пользоваться страховым полисом путешествующих?
Если во время путешествия Вы вдруг заболели или с Вами произойдет несчастный случай, Вы можете самостоятельно обратиться прямо к врачу или в медицинский центр ("MedFlight Finland" +385 400 463875. Телефон указан также в страховом полисе.) и назвать диспетчеру:

1. Ваши Ф.И.О., номер телефона для контакта;
2. Номер полиса, период и территорию его действия;
3. Местонахождение (больница, гостиница, лечащий врач, адрес медицинского учреждения, телекс или телефакс);
4. Диагноз или описание страхового случая.

После вашего звонка диспетчер сервисного центра организует оказание необходимой медицинской помощи или предоставит консультацию.
Если при посещении врача Вы самостоятельно оплатили амбулаторное лечение, то для получения возмещения Вам необходимо представить в ИнгоНорд следующие документы:
- Оформленные на бланках медицинских учреждений счета за услуги с указанием диагноза и всех медицинских процедур, чеки или квитанции, подтверждающие факт оплаты указанной в счете суммы;
- Рецепты на медикаменты, выписанные врачом, вместе с чеками из аптеки;
- Оплаченный счет за звонок в Сервисный центр с указанием даты звонка, абонента и продолжительности переговоров.

4. Могу ли я изменить сроки, на которые оформлен страховой полис?
Изменение сроков действия страхового полиса на более ранние или поздние возможно до начала срока действия выданного страхового полиса.

5. Если я совсем не поеду, пропадут ли мои деньги за страховой полис?
Если Вы обратитесь к нам до начала действия страхового полиса и у Вас не будет открыта виза на указанный срок в страну запланированной поездки, то деньги за Ваш страховой полис возвращаются полностью.

6. Есть ли какие-либо дополнительные условия при заключении договора страхования, если я выезжаю для работы, связанной с повышенным риском?
При страховании лиц, выезжающих за границу на учебу или на работу, а также при страховании спортсменов, выезжающих за границу для проведения тренировок и участия в соревнованиях, взимается дополнительная плата.